Política de Privacidad

Índice

Presentación
Información que recopilamos
Servicios de terceros utilizados
Finalidad del tratamiento
Base legal para el tratamiento
Almacenamiento y seguridad
Transferencia internacional de datos
Procesamiento automatizado y uso de cookies
Política sobre comunicaciones
Conservación de la información
Derechos de los titulares y cómo ejercerlos
Solicitud de acceso a la información personal
Cambios en esta Política

Presentación

Última actualización: [20 de enero de 2026]

En pzabala.com, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando usas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono

Esta información se recopila de manera voluntaria a través de formularios de contacto, suscripciones o cualquier otro medio habilitado en el sitio.

2. Servicios de terceros utilizados

Este sitio web utiliza servicios de terceros que pueden recopilar, almacenar y procesar datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad y a acuerdos de tratamiento de datos vigentes.

Los principales servicios utilizados son:

HubSpot: Plataforma de gestión de clientes (CRM), automatización de marketing, formularios y comunicaciones.
Meta Ads (Facebook / Instagram): Plataforma de publicidad digital y medición de conversiones.
Google Ads: Plataforma de publicidad, analítica y remarketing.

Estos proveedores pueden operar fuera de Colombia, incluyendo en Estados Unidos u otros países, y el tratamiento de datos se realiza bajo mecanismos contractuales y estándares de seguridad reconocidos para la protección de la información personal.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

Enviar mensajes promocionales y contenidos informativos por WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o llamadas telefónicas.
Gestionar campañas de marketing digital y ventas.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.

4. Base legal para el tratamiento

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y el Decreto 1377 de 2013, el tratamiento de datos personales se realiza con tu autorización previa, expresa e informada. Para campañas en Estados Unidos, cumplimos con lo establecido por el CAN-SPAM Act, asegurando que puedas darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento.

Base legal en Colombia

De conformidad con la Ley 15815 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el tratamiento de datos personales se fundamenta principalmente en:

La autorización previa, expresa e informada del titular, otorgada al diligenciar formularios, suscribirse a comunicaciones o interactuar con el sitio web.
La ejecución de una relación contractual o precontractual, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios solicitados.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
El interés legítimo del responsable, en los casos permitidos por la ley, siempre que no se vulneren los derechos y libertades fundamentales del titular.

El titular podrá revocar su autorización y solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual que exija su conservación.

Visitantes de la Unión Europea (GDPR)

Si usted se encuentra ubicado en la Unión Europea, el tratamiento de sus datos personales se rige adicionalmente por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

En estos casos, las bases legales para el tratamiento de sus datos pueden incluir:

Su consentimiento explícito.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable, cuando aplique.

Los usuarios de la Unión Europea tienen derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en su país de residencia dentro de la Unión Europea.

Visitantes del Estado de California (CCPA / CPRA)

Si usted es residente del Estado de California, sus datos personales se tratan conforme a la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA).

De acuerdo con estas normativas, usted tiene derecho a:

Conocer qué datos personales se recopilan sobre usted.
Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a excepciones legales.
Solicitar la corrección de información inexacta.
Oponerse a la venta o uso compartido de sus datos personales, cuando aplique.
No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.

Este sitio no vende datos personales en los términos definidos por la CCPA/CPRA. Sin embargo, puede compartir información con proveedores de servicios con fines comerciales y publicitarios, conforme a esta política.

5. Almacenamiento y seguridad

Tu información personal se almacena de forma segura y sólo por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos. Hemos implementado medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

6. Transferencia internacional de datos

Podemos utilizar servicios de terceros ubicados en otros países (incluidos Estados Unidos) para gestionar nuestras campañas. Nos aseguramos de que dichos terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

7. Procesamiento automatizado y uso de cookies

Este sitio web puede utilizar procesos automatizados, incluidos perfiles básicos de comportamiento, con el fin de:

Analizar la navegación de los usuarios.
Mejorar la experiencia en el sitio.
Personalizar contenidos y comunicaciones comerciales.
Medir la efectividad de campañas publicitarias.

Cookies y tecnologías similares

Se utilizan cookies propias y de terceros para:

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
Analizar estadísticas de uso y tráfico.
Mostrar anuncios relevantes en plataformas externas.

Las cookies pueden recopilar información como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita.

El usuario puede:

Configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies.
Aceptar o rechazar cookies no esenciales cuando el sitio lo permita.

El rechazo de ciertas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.

8. Política sobre comunicaciones

Al proporcionar tus datos, autorizas expresamente el envío de comunicaciones vía WhatsApp, correo electrónico o llamadas. Siempre tendrás la opción de darte de baja o revocar esta autorización.

9. Conservación de la información

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y posteriormente serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación por un periodo mayor.

10. Derechos de los titulares y cómo ejercerlos

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista una obligación legal o contractual para conservarlos.
Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Presentar consultas o reclamos relacionados con el uso de su información personal.

Procedimiento para ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico:

contact@pzabala.com

La solicitud deberá incluir:

Nombre completo del titular.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Información que permita identificarlo como titular de los datos.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable, y en ningún caso se utilizarán los datos para fines distintos a la gestión de la solicitud.

11. Solicitud de acceso a la información personal

Los titulares de datos personales pueden solicitar, en cualquier momento, información sobre los datos que este sitio web ha recopilado y tratado sobre ellos.

Para facilitar este proceso, hemos habilitado un formulario en línea a través del cual el titular podrá:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar una copia de la información que tenemos registrada.
Solicitar actualización, corrección o supresión de sus datos.
Ejercer cualquier otro derecho reconocido por la normativa aplicable.

La solicitud puede realizarse mediante el siguiente enlace:

Formulario de solicitud de datos personales:
https://forms.gle/UwXgDtYMfbLs7KXm9

La solicitud deberá ser presentada por el titular de los datos o por su representante debidamente autorizado e incluir información suficiente para verificar su identidad.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable, y los datos proporcionados en este formulario se utilizarán exclusivamente para gestionar la solicitud correspondiente.

12. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante nuestro sitio web o por correo electrónico.

13. Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre comercial: Pablo Zabala – Publicidad en Internet
Sitio web: https://www.pzabala.com
Correo de contacto: privacidad@pzabala.com
País: Colombia